আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি — এই পাতায় সবটুকু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ach365-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের কারণ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি এখানে স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করেছি।
এই গোপনীয়তা নীতি ach365-এরওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবারক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন। যেকোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
ach365-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাগ করি না।
ach365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমেরইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপিঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
এছাড়াও, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটের সময় কুকিজও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হতে পারে, যা সম্পর্কে পরবর্তী ধারায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
ach365 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্টও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো নিম্নরূপ:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো অপ্রাসঙ্গিক বিপণন বার্তা পাঠাই না। মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করা যায়।
ach365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে।
ach365-এর ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধাঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম অন্য সাইটে ট্র্যাক করা হয় না।
ach365 আপনার ব্যক্তিগতও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
সতর্কতা: ach365 কখনো ফোন, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ চাইলে প্রতারণার ঝুঁকি আছে বলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
ach365-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন:support@ach365.biz। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ach365 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রত্যাবর্তনযোগ্যভাবে বেনামী করা হয়।
ach365 কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা নাবালকদের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে support@ach365.biz-এ যোগাযোগ করুন।
ach365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
ach365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।
লগইন ও উইথড্রলে দ্বি-স্তরীয় OTP যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ নেই।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার কাছেই আছে।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।
ach365-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হয়ে যান।
এখনই নিবন্ধন করুন সাহায্য কেন্দ্র